Эксперты
Оставьте заявку, чтобы стать участником Форума
Зарегистрироваться
  • Гилана Михайлова
    Руководитель программ ВШГУ РАНХиГС, создатель Центра международного протокола и кросс-культурных коммуникаций в Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ, персональный консультант ряда руководителей министерств и ведомств Российской Федерации и Республики Казахстан в области подготовки к работе с прессой, протокола, развития личной карьеры и взаимодействия с внешней аудиторией.
  • Галина Анохина
    Начальник Управления обучения и сервиса НАО «Красная поляна», Сочи;
    Руководитель Департамента Управления качеством сервиса УК MANTERA-GROUP;
    Основатель и генеральный директор «Лаборатории гостеприимства Галины Анохиной»;
    Бизнес-тренер, эксперт-практик в ресторанной и гостиничной индустрии с опытом работы более 20 лет в лучших ресторанах и отелях страны;
    Сертифицированный тренер брендов Le Meridien и Luxury Collection (Starwood Hotels; Resorts Worldwide, Inc), Accor;
    Преподаватель в бизнес-школе RMA;
    Спикер в РЭУ им. Г.В. Плеханова, РГСУ, колледж Сириус;
    Автор книг: «Учебник по сервису. От стандартов к мастерству», «Искусство быть тренером».

  • Нелли Маврина
    Директор по персоналу и гостиничным технологиям ООО "Аккорд менеджмент групп", специалист по классификации отелей, бизнес-тренер и преподаватель специальных дисциплин.


  • Ульяна Кирносова

    Экс-директор в крупнейших средствах размещения Сочи. Занималась выстраиванием процессов управления, написанием и внедрением стандартов (операционных и в области сервиса), построением системы контроля качества.
    Имеет успешный опыт проведения антикризисных мероприятий на объектах индустрии гостеприимства.

  • Валерия Терентьева
    Консультант, тренер, коуч, модератор.
    Эксперт, сооснователь и руководитель Союза созидателей и лидеров развития территорий «Живые города», куратор и научный руководитель программы «Школа мэров Живых городов: практики целостного и устойчивого развития территорий» на базе МРА ИГСУ РАНХиГС при Президенте РФ. Автор методов оценки персонала, методов и моделей в управлении: Развивающее пространство, Мотивационное планирование, Целостность бренда, четырехчастная модель работы с образом будущего и др. Соавтор Ценностной типологии личности, модели взаимного позиционирования и др. Автор публикаций по брендингу, управлению, мотивации. Соавтор книг «Брендинтегрированный менеджмент. Каждый сотрудник в ответе за бренд» (2006), «Брендменеджмент. Брендинг и работа с персоналом» (2018).
  • Владимир Березин
    Старший советник оп стратегическому развитию департамента стратегического развития и управления территорией АО «ВДНХ».


  • Евгения Громова
    Нейропсихолог, социолог, маркетолог, исследователь, аналитик, преподаватель, тренер, консультант, автор ряда моделей и технологий, включая такие широко известные, как "Геном территорий", Ценностная типология (VTGG), «Призма САМОСТИ», «Пирамида отражений» – ценностный код Генома территорий; Пять ступеней позиционирования (5 LP) и Пирамида мотивации выбора.
  • Нина Шевчук
    Ведущий научный сотрудник НИЛ Стратегического планирования и евразийской интеграции, доцент кафедры международных отношений СЗИУ РАНХиГС при Президенте РФ, кандидат политических наук (МГИМО (У) МИД РФ).

    Специалист в области переговоров и урегулирования конфликтов. Практикующий лектор, автор учебного курса «Организация и проведение переговорного процесса», а также ряда программ повышения квалификации и дополнительного образования по деловому этикету и протоколу для бизнеса.
    Лауреат Национальной премии по протоколу в номинации «За вклад в развитие и популяризацию профессии» в 2022 году.

    С 2017 года преподает в СЗИУ РАНХиГС при Президенте РФ. Является автором многочисленных научных работ по проблематике урегулирования международных конфликтов, медиации.

    В 2020 году стала лауреатом ежегодной премии «Эксперт РАНХиГС Санкт-Петербург», признана лучшим экспертом-международником. В 2021 году удостоена звания «Человек года» в РАНХиГС.

    За годы службы в Приднестровье удостоена ранга Чрезвычайного и Полномочного Посла, награждена званием заслуженного сотрудника дипломатической службы ПМР. За развитие и укрепление международных связей награждена Орденом Дружбы Республики Южная Осетия и Медалью Министерства иностранных дел Республики Абхазия «За заслуги».
  • Санда Чеботару
    Эксперт по классификации гостиниц, горнолыжных трасс и пляжей.
  • Римма Ахмедова
    Эксперт-консультант в сфере ресторанного бизнеса, старший преподаватель Института гостиничного бизнеса и туризма.
  • Александра Мушаилова
    Эксперт в области услуг сервиса на производственных предприятиях.
    Более 10 лет возглавляла службу сервиса в нефтехимическом холдинге.
    Автор обучающих курсов в сфере услуг сервиса и хозяйственного обеспечения
  • Ольга Леоновец
    СПАО «Ингосстрах», Директор Корпоративного университета
  • Екатерина Метасева
    Координатор образовательных проектов центра бизнес-коммуникаций и экспертного сопровождения "OPEN EYES"; директор по развитию ООО "Центр права "Про-Бизнес"; директор по развитию ООО "Учебный Центр"; директор по развитию дистрибьюторской сети "RC group"; руководитель эвент-агентства "БЕРЕГИНЯ", член Адыгейского республиканского отделения Общероссийской общественной организации малого и среднего предпринимательства "ОПОРА РОССИИ" .
  • Денис Чистяков
    С 2023 г. участник постоянно действующего семинара в Папском Григорианском университете (Рим, Италия);
    Обладатель гранта Центра изучения ценностей им. Дж. Маклина (Католический университет Америки, Вашингтон, США): август-сентябрь 2021 г. и август-сентябрь 2022 г;
    Ответственный исполнитель двух грантов Российского фонда фундаментальных исследований (РФФИ): 2019-2022 гг;
    Ответственный исполнитель (старший научный сотрудник) гранта Российского научного фонда (РНФ): 2022-2025 гг.;
    Разработал, отснял и подготовил для площадки edX и программы MBA курсы «PR, маркетинг и личный бренд» и «Финансы для личного и бизнес-роста»;
    Разработал и реализовал программу MBA «Персональная жизненная бизнес-стратегия (в сфере сервиса)» в РУДН;
    Создатель и руководитель Научного студенческого общества Института гостиничного бизнеса и туризма РУДН.
  • Наталья Титова
    Канд. психологических наук, руководитель проектов ДПО Института гостиничного бизнеса и туризма РУДН;
    Доцент кафедры "Социальная психология" Российского государственного гуманитарного университета г. Москва.
  • Ольга Зевеке
    К.э.н., доцент, заведующий кафедрой «Туризма и гостиничного дела» ИГБиТ РУДН;
    Победитель регионального этапа Лиги Лекторов-2022г.;
    Создатель уникальной методики построения внутренних процессов сервисных компаний и мониторинга удовлетворенности клиентов;
    Автор более 100 статей и 10 учебных пособий
  • Элеонора Басманова
    Специалист в области делового и светского этикета;
    Историк-музеевед, преподаватель и консультант нескольких консалтинговых компаний и учебно-образовательных центров Москвы;
    Лауреат премии «За вклад в развитие делового этикета в России» (2011); Автор более 20 образовательных программ по светскому и деловому этикету, ряда научных публикаций и свыше 200 статей и интервью по проблемам этикета, деловой и светской культуры;
    Автор бестселлеров: «Гостевой этикет, или Домашний прием на высшем уровне» (М.: Олимп, 2006. 1-е издание; Новый Хронограф, 2020. 2-е издание), «Визитная карточка: история и современность» (М.: Новый Хронограф, 2010) и других.
  • Алена Гиль
    Специалист по светскому этикету, деловому этикету и протоколу;
    Член «Национальной ассоциации специалистов по протоколу»;
    Лауреат Национальной профессиональной премии в области протокола, имиджа и этикета «За вклад в развитие делового этикета в России»
    «За вклад в развитие профессии»;
    Преподаватель «Школы бизнеса и международных компетенций» МГИМО.
  • Светлана Бурякова
    Специалист по этикету, член НАСП.
  • Юлия Сапунова
    Старший преподаватель кафедры экономики Курского института менеджмента, экономики и бизнеса;
    Выпускница Международного потока Программы «Женщина-Лидер» Мастерской управления «Сенеж» Президентской платформы «Россия – страна возможностей»;
    Финалист IV Всероссийского конкурса «Мастер бизнес-тренинга-2020»;
    Член региональной экспертной группы АНО «Агентство стратегических инициатив по продвижению новых проектов»;
    Бизнес-тренер, консультант;
    Тренер-консультант Фонда социальных инвестиций;
    Амбассадор Союза женщин России.
  • Оксана Лазарева
    Руководитель Центра бизнес-коммуникаций и экспертного сопровождения "OPEN EYES";
    Председатель Комитета по предпринимательскому образованию Ростовского областного отделения Общероссийской общественной организации малого и среднего предпринимательства "ОПОРА РОССИИ";
    Эксперт в области командообразования и проведения MICE-мероприятий.
  • Алина Мушат
    Собственник компании "Студия путешествий"
  • Елена Март
    Финалист премии "Женщина лидер" 2021/22/23;
    Креативный руководитель рекламной компании Mart | Фотолофта Original;
    Автор проектов "Арбатфест", "Новые лидеры";
    Руководитель департамента визуализации и продвижения проектов комитета по предпринимательскому образованию РОО "Опора России"
Скачать программу
Зарегистрироваться
Made on
Tilda