26 - 27 апреля 2023
Отраслевой образовательный семинар

«Трансформация образовательной системы в сфере туризма и гостеприимства в современных условиях»


В рамках образовательного
бизнес-форума
«Новый взгляд на философию гостеприимства»
26 - 27 апреля 2023
Отраслевой образовательный семинар

«Трансформация образовательной системы в сфере туризма и гостеприимства в современных условиях»


В рамках образовательного
бизнес-форума
«Новый взгляд на философию гостеприимства»
ВАЖНО! Проведение образовательного бизнес-форума «Новый взгляд на философию гостеприимства» переносится на осень 2023 г

|О семинаре

На семинаре обсудим:


  • Новые подходы к философии гостеприимства в условиях неопределенности, рассмотрим принципы гостеприимства как философии и разберемся в современных технологиях и практиках;
  • Проблемы неравенства между уровнем подготовки выпускников и реальными требованиями отрасли;
  • Адаптацию программ обучения к быстрому развитию технологий и изменению потребностей и ожиданий клиентов;
  • Cервисные технологии как ключевой элемент в индустрии туризма и гостеприимства, напрямую влияющий на удовлетворенность клиентов, укрепление репутации компании.
По завершении отраслевого образовательного семинара участники получат удостоверение о повышении квалификации.

Материалы семинара будут размещены в национальной библиографической базе данных научного цитирования – Российский индекс научного цитирования (РИНЦ)
Москва
Дата и место проведения:
26 - 27 апреля, г. Москва, ул. Миклухо-Маклая, д.10, корп. 2, Институт гостиничного бизнеса и туризма РУДН
Краснодарский край
Дата и место проведения:
26 - 27 апреля, Краснодарский край, Ф.Т. Сириус, пгт Сириус, Бульвар надежд, 18

Выберите город, чтобы посмотреть программу семинара:

Стоимость участия в семинаре
Стандарт сервиса без проживания
Стоимость на 1 человека.
Тариф для участников из Краснодарского края
6 500₽
  • Кофе-пауза;
  • Удостоверение о повышении квалификации.
Купить
Перспективы туризма: от кризиса к трансформации
Стоимость на 1 человека
12 500₽
  • Проживание в двухместном номере категории "Стандарт" 3 ночи и 3 дня;
  • 3-х разовое питание;
  • Удостоверение о повышении квалификации.
Купить

Станьте участником Форума «Новый взгляд на философию гостеприимства», который пройдет осенью 2023 года, и общайтесь с лучшими специалистами в этой области. Образовательный бизнес-форум - совместный проект РУДН Институт гостиничного бизнеса и туризма (ИГБиТ), ВШГУ РАНХиГС при Президенте РФ, Национальной ассоциации по протоколу (НАСП), ООГО «Союз женщин России», ООО "Традиции гостеприимства".

О форуме
Хотите стать экспертом в гостеприимстве?
Что вас ждет?
1
3 дня экспертных сессий, дебатов и дискуссий с топовыми специалистами сферы гостеприимства, коммуникаций и развития территорий
2
Мы поможем раскрыть ваш потенциал и достичь новых высот в карьере
3
Обсудим широкий пул тем: от обучения сотрудников до управления бронированием и маркетингом
4
Вместе определим перспективный взгляд на философию гостеприимства и выясним, как в условиях конкуренции предвосхищать ожидания гостей
Присоединяйтесь к нам, чтобы получить доступ к эксклюзивной информации, которую можно применять на практике
  • >20 спикеров
    Эксперты по международному протоколу, маркетингу, аналитике, сервису, урегулированию конфликтов и стратегическому развитию в гостеприимстве
  • >15 часов
    Насыщенная трёхдневная программа с дебатами, дискуссионым клубом, экспертными и стратегическими сессиями и культурной программой
  • Удостоверение
    о повышении квалификации
    Каждый участник образовательного форума получит удостоверение о повышении квалификации государственного образца.
    Узнать об этом подробнее
  • Создание сети
    деловых контактов
    Форум - уникальная возможность обменяться опытом и идеями для развития вашего бизнеса. Вы узнаете о новейших технологиях и трендах в мире индустрии гостеприимства, получите ценные советы и рекомендации от опытных экспертов, сможете пообщаться с людьми, которые находятся с вами на одной волне.

    Вас ждет не только полезная информация, но и незабываемые впечатления: насыщенная культурная программа и знакомства с интересными людьми, которые могут стать вашими партнерами или друзьями. Не упустите этот шанс для вашего бизнеса!
  • Проверенная информация
    от профессионалов индустрии
    Спикеры - действующие эксперты, теоретики и практики сферы гостеприимтсва
Эксперты
  • Гилана Михайлова
    Руководитель программ ВШГУ РАНХиГС, создатель Центра международного протокола и кросс-культурных коммуникаций в Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ, персональный консультант ряда руководителей министерств и ведомств Российской Федерации и Республики Казахстан в области подготовки к работе с прессой, протокола, развития личной карьеры и взаимодействия с внешней аудиторией.
  • Галина Анохина
    Начальник Управления обучения и сервиса НАО «Красная поляна», Сочи;
    Руководитель Департамента Управления качеством сервиса УК MANTERA-GROUP;
    Основатель и генеральный директор «Лаборатории гостеприимства Галины Анохиной»;
    Бизнес-тренер, эксперт-практик в ресторанной и гостиничной индустрии с опытом работы более 20 лет в лучших ресторанах и отелях страны;
    Сертифицированный тренер брендов Le Meridien и Luxury Collection (Starwood Hotels; Resorts Worldwide, Inc), Accor;
    Преподаватель в бизнес-школе RMA
    Спикер в РЭУ им. Г.В. Плеханова, РГСУ, колледж Сириус;
    Автор книг: «Учебник по сервису. От стандартов к мастерству», «Искусство быть тренером».
  • Нелли Маврина
    Директор по персоналу и гостиничным технологиям ООО "Аккорд менеджмент групп", специалист по классификации отелей, бизнес-тренер и преподаватель специальных дисциплин.
Партнеры
Информационные партнеры
Контакты
  • г. Москва, ул. Миклухо-Маклая, д.10, корп. 2, Институт гостиничного бизнеса и туризма РУДН
  • Краснодарский край, Ф.Т. Сириус, пгт Сириус, Бульвар надежд, 18
Made on
Tilda